Spellchat Business предлагает решение, которое преобразит ваш подход к продажам и обслуживанию клиентов.

Видеозвонки все более популярные в электронной коммерции.

ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЯ
Эксперт поможет определиться с
интересующее вас
услугой, поможет
в выборе и ответит
на ваши вопросы.

НАЧАТЬ ОБЩЕНИЕ

Личный контакт в цифровую эпоху

Интеграция с существующими системами

Высокая конверсия и удержание клиентов

Безопасность и конфиденциальность

ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЯ
Эксперт поможет определиться с интересующее вас услугой, поможет в выборе и ответит на ваши вопросы.
НАЧАТЬ ОБЩЕНИЕ

Контакт с клиентом

Видеозвонки действительно становятся все более популярными в электронной коммерции, поскольку они позволяют установить более личностный и непосредственный контакт с клиентами. Сервисы, такие как Spellchat Business, могут предложить целый ряд функций для улучшения взаимодействия с клиентами:

Персонализация услуг: Через видеозвонки можно предложить индивидуальные консультации или персонализированные рекомендации, что положительно скажется на опыте клиентов.

Ответы на вопросы в реальном времени: Возможность сразу же ответить на вопросы клиентов может повысить их удовлетворенность и доверие к вашему бизнесу.

Реализация демонстраций продукта: Видеозвонок может быть использован для живой демонстрации продукта, что позволяет клиентам лучше понять его функциональность и преимущества.

Разрешение проблем: Если у клиента возникли проблемы или вопросы, видеозвонок может быть полезен для быстрого их разрешения.

АНОНИМНО ДЛЯ КЛИЕНТА
ДЕМОНСТРАЦИЯ ЭКРАНА
ВИДЕОВИДЖЕТ
ОНЛАЙН-ЧАТ
ЧАТБОТ
РОСТ КОНВЕРСИИ
РОСТ СРЕДНЕГО ЧЕКА
РОСТ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ (NPS)
РОСТ ВЫРУЧКИ
43%
65%
36%
40%

Наши специалисты на видеосвязи

елизавета

арина

надежда

Валерия

Александр барракуда

андрей

Включать камеру не обязательно, главное подключить микрофон

Иван

Александр т.

Валентина

Сергей иванов

Анастасия

Влад

Руководитель копирайтеров

Руководитель отдела аналитики

Руководитель отдела ДЗЕН

Сергей

Кристина

Диана

web-дизайнер

web-дизайнер

нелли

дмитрий

Руководитель по работе с клиентами

Антон

Руководитель программистов

юлиан

Руководитель отдела директа

Даня

Сергей Трегубов

Отдел нейросети

алина

МАксим

Отдел по работе с репутацией

артур

Аккаунт- менеджер

Александр янц

матрона

кирилл

полина

антон

Взаимодействие с клиентом может стать решающим

Простота использования: Независимо от уровня технических навыков ваших сотрудников и клиентов, интерфейс Spellchat Business интуитивно понятен и доступен для каждого пользователя.

Личный контакт в цифровую эпоху: Видеозвонки позволяют сохранить преимущества личного общения, даже когда вы и ваши клиенты находятся на разных континентах. Это создаёт доверие и способствует более глубоким и продуктивным отношениям.

Высокая конверсия и удержание клиентов: Использование видеозвонков в Spellchat Business доказало свою эффективность, увеличивая уровень конверсии средних и мелких предприятий на 30%. Ваши предложения становятся более привлекательными, когда клиент имеет возможность "пощупать" продукт глазами и задать вопросы в реальном времени.

Интеграция с существующими системами: Spellchat Business легко интегрируется с вашими текущими CRM и ERP системами, обеспечивая бесшовное взаимодействие и централизацию данных.

Безопасность и конфиденциальность: Наши серверы защищены современными технологиями шифрования, что гарантирует безопасность ваших данных и конфиденциальность каждого разговора.

В современном мире электронной коммерции, где каждое взаимодействие с клиентом может стать решающим, видеозвонки становятся не просто удобным инструментом, а настоящей необходимостью.

Не упустите возможность повысить эффективность вашей электронной коммерции с помощью видеозвонков. Присоединяйтесь к сотням успешных компаний, которые уже используют Spellchat Business, чтобы выйти на новый уровень обслуживания и продаж. Позвольте видеосвязи стать вашим преимуществом в цифровую эру!

Примеры работ

Знаменитые бренды уже используют видеообзоры и консультации

Летуаль, Ортека, Aprellshop

Продажи и консультации: Видеочаты позволяют совершать прямые продажи, демонстрируя товары и услуги непосредственно потенциальным покупателям. Консультанты могут лично общаться с клиентами, показывая особенности и преимущества продуктов.

Обслуживание клиентов: Техподдержка через видеозвонки улучшает взаимодействие с клиентами, позволяя оперативно решать их вопросы и проблемы. Видео помогает точнее диагностировать проблемы и предоставлять качественные решения.

Образование и обучение: Видеочаты отлично подходят для проведения тренингов, вебинаров и обучающих сессий как для клиентов, так и для сотрудников компании. Это обеспечивает возможность динамичного и взаимодейственного обучения.

Удаленная работа: Современные реалии требуют гибкости в организации рабочего процесса. Видеочаты Spellchat Business облегчают коммуникацию с удаленными сотрудниками, создавая ощущение присутствия и укрепляя командный дух.

Видеозвонки в современном мире

Маркетинговые мероприятия: Организация онлайн-презентаций, продуктовых запусков и других мероприятий через видеочаты позволяет достигать широкой аудитории без географических ограничений, увеличивая охват и вовлеченность потенциальных клиентов.

Собрания и переговоры: Видеоконференции способствуют более эффективным и продуктивным бизнес-встречам как внутри компании, так и с внешними партнерами.

Spellchat Business не просто поддерживает возможность видеозвонков; это комплексное решение, которое интегрируется с вашими текущими бизнес-процессами, повышая их эффективность. Использование видеочата от Spellchat Business открывает новые горизонты для вашего бизнеса, делая общение легким и доступным, независимо от месторасположения собеседников.

Улучшая эффективность и общее качество видеозвонков

Пользовательская активность на веб-сайтах стала одним из основных критериев определения их значимости для поисковых систем.

Яндекс и Google собирает информацию о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом после перехода на него с поисковой системы. Такие факторы включают в себя время, проведенное на сайте, отказы, страниц на сессию, клики, конверсии и многое другое. Яндекс и Google активно использует эти показатели для оценки качества и подбора наиболее релевантной информации для пользователей.

Ответы на популярные вопросы

Другие возможности Spellchat Business

НАШ менеджер
ГОТОВ рассказать об услугах И ОТВЕТИТЬ
НА ВОПРОСЫ
Включать камеру необязательно
Не забудьте включить микрофон